開発・導入事例

長井市役所庁舎は2021年春に建て替えられた全国初の駅と一体となった全長約170ｍの庁舎です。まちづくりや防災、市民サービスの拠点として建てられ、多くの市民に利用されています。

市庁舎の建て替えにあたり、補助事業を活用した来庁者用フリーWi-Fiサービス導入の依頼を受けた日本・アルカディア・ネットワーク(株)様、(株)管理システム様、(株)リンクス様にて、要件を満たす機器の選定を行い、ネットワーク接続制御アプライアンス「GoNET」をご採用いただきました。
市民交流ホールでは、来庁者や電車待ちの方々を中心に多くの市民がフリーWi-Fiサービスを利用しています。

フリーWi-Fi用SSIDに接続後、GoNETのメール認証またはSNS認証を行うことでWi-Fiサービスを提供しています。
2022年8月に東北地方で発生した集中豪雨時に市庁舎を避難所として開放した際には、GoNETの認証方式を利用登録を必要としない同意認証(ボタンクリックのみ)に変更することで、避難者の方々に簡易にWi-Fiサービスをご利用いただく環境を構築しました。

また、Wi-Fi YAMAGATA(※)のアプリを介してフリーWi-Fi用SSIDに接続後、GoNETの同意認証を行うことでもWi-Fiサービスを提供しています。

※Wi-Fi YAMAGATAとは
スマートフォンにアプリをインストールしておくことで、観光スポット等のWi-Fi YAMAGATAに登録されているWi-Fiスポットではパスワードを入力せずに自動でWi-Fiの利用が可能です。
アプリには、山形県内の観光、イベント情報やお得なクーポンを配信する機能もあります。

補助事業の要件であった以下の機能を満たしていたことが主な選定の理由です。

・機器をオンプレミスで設置できること
・複数の認証方式(メール認証、SNS認証等)に対応していること
・災害等の緊急時に簡易な操作で認証方式を同意認証に変更できること

その他にも、機能の充実性、構築のしやすさ、拡張性、サポート体制等をご評価いただいており、構築から1年が経過した現在も安定稼働しています。

館林市市役所への来庁者向けにフリーWi-Fiサービスを提供するための認証基盤としてネットワーク接続制御アプライアンス「GoNET」を導入しました。フリーWi-Fiサービス利用者のトレーサビリティの観点からメール認証を採用しており、多くの来庁者の方が窓口での待ち時間などでインターネットに接続するために利用しています。

来庁者の方々が利用しやすいよう市庁舎入口に設置している掲示板にSSIDをQRコードで掲示しています。
SSIDに接続するとGoNETの認証画面に自動ログインし、そこでメール認証を行うことでWi-Fiサービスを提供しています。

災害時に職員がUSBを差し込むだけで認証フリーのWi-Fiに切り替えできる点と、ランニングコストの安さが決め手となりました。認証方式が、メール認証と各種SNSサービス認証で選べる点も利便性向上に役立っています。

今回、博物館明治村様にGoNETを導入させていただきました。

来場してくださるお客様への快適なネット環境（Wi-Fiサービス）の提供や、ネットワーク上の未許可端末の管理、外国人観光客向けのサービス提供などを実現いたしました。

ICTを活用した観光動態調査の一環として「GoNET」を導入しました。

観光客など利用者に快適でセキュアなWi-Fi環境を提供すると共に鯖江市を訪れた目的や移動ルートなどの収集を行い観光サービスの品質維持向上を目指しています。

総務省「公衆無線LAN環境整備事業」の一環として「GoNET」を導入しました。

防災の観点から、災害時に防災拠点となる場所に必要な情報手段の確保を目的としてWi-Fiの整備を行いました。
「GoNET」の認証機能を利用し、平時は施設利用者に快適でセキュアなWi-Fi環境を提供し、災害時にはWi-Fiの一斉開放を行い緊急の情報伝達手段とする運用を実現しています。

2017年4月に学生が共に刺激し合い、共に成長する場所として、また地域産業の発展や地域住民の憩いの場所として利用されることを期待して新築した「ユニバーシティ・コモンズリアクト（University Commons re-Act）」内の一部区間でWi-Fiフリースポットを運用するに当り利用者の認証を目的としてiBAQS-FXを導入しました。

当初導入時にNW構築業者であり販売店であるアライドテレシス株式会社様に相談をしたところiBAQS-FXのご紹介を頂きました。導入、運用にあたり当初の認証法の変更や貸出PCの認証また利用シーン、利用者によって認証方法を変えたいなど幾つかの要件があり、それらの要望に関して柔軟に対応頂けたことが導入のきっかけになりました。

館内全館で利用できるWi-Fiフリースポットの認証ではポータルサイトで証明書を発行しID、PASSでWi-FIにログインするPEAP方式を使用し、貸出PCにおいては証明書とMAC認証の組み合わせ認証を行っており、当初要望していた利用シーン、利用者に応じた認証の使い分けが実現できています。

2017年導入当初から大きな問題もなく運用できており、細かな要望への対応や適切なサポートも受けられることで信頼できるシステムだと感じています。
2022年には機器のリプレースを行い認証の適用範囲を拡大しています。

 従来、勤怠から給与を算出するまでの事務作業に於いて一般職員は数式の入っていない表計算ソフト様式への入力、総務担当は紙書類から勤務実績を抽出して給与システムへの入力を行うなど事務作業が大きな業務負担になっていました。また日々の勤務実績入力にはミスも多く承認を伴う業務の為、手戻りがある度に工数をとられ、紙ベースのデータ管理にも煩わしさを感じていました。
 年々職員数も増えていく中、一般職員、総務担当の負担軽減、電子化による勤怠データ管理などを急務と考えシステム導入の検討を行いました。

 消防特有のシフトに特化した勤怠管理が可能で細かな要望もシステムに吸収できたことが大きいです。また細かな要望もカスタマイズによってシステムに反映して頂き運用に不都合ないシステムが構築出来ると感じました。

 担当職員毎にシフト表を作成し災害出動などの実績を入力しています。日々上司による電子承認を行っているため月末に総務担当では勤怠実績が例規に合っているか、法令に沿っているかというポイントを絞ったチェックを行うだけです。勤務予定や勤務日誌もシステムで管理しています。最終的にはCSVデータを介して給与システムにデータを渡し給与の算出も自動化されています。

 日々の勤怠実績の承認業務も電子承認になった為手戻りがあった際に速やかに修正処理が可能になりました。月末になれば勤怠データが自動で集計され完成しているので月次勤怠業務が圧倒的に効率化出来ています。以前は手打ちしていた給与システムへの反映もシステム連携によって作業がなくなりました。

 システム導入前はすべて紙ベースでの入力を行っていました。職員が超過勤務や特殊勤務などの実績を入力し所属毎に書類が上がってきてましたが計算ミスなども多くその都度、庶務課で修正を行うことが負担になっていました。また集計業務も手計算で最終的に給与システムへの転記入力も負担になっており、将来的な職員数の増加で更なる事務作業の工数増も想定されたため何とか効率化を行えないかとシステムの検討を始めました。

 システムの検討にあたりネットで情報を探しましたが消防特有の交替勤務に対応したシステムがこのシステム以外に見当たりませんでした。また毎日勤務者用の勤怠システムを消防向けにカスタマイズ可能かの検討も行いましたが、どのシステムも対応不可もしくは対応が困難との回答で既に消防に導入実績もあったこのシステムを選定しました。

 シフトに関しては所属長が作成を行い職員各自で出動の実績入力を行っています。日々の承認も電子化しており月次にはシステムより出力されたCSV勤怠データを給与担当に渡し給与システムとの連携で給与の算出を行っています。また美化センターの職員に関しても消防同様に特殊な勤務体制となる為システムをカスタマイズし消防同様の運用を行っています。

 システムでは出動の実績入力に単純な入力ミスがなければ自動計算、自動集計により月次取りまとめ作業が不要になり、事務作業の大幅な効率化に繋がりました。また職員の実績入力の際、日時を間違っての入力や勤務シフトに即していない入力があった場合システム側でエラー処理されるため勤怠管理に関して個人の意識が高まったと感じています。